Konto löschen

In der App

Öffne Du › Datenschutz › Konto löschen und bestätige zweimal. Fylio löscht dein Konto sofort. Danach fragt die App, ob deine Dokumente auch von diesem Gerät verschwinden sollen.

Ohne App

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an admin@fylio.de oder nutze das Kontaktformular mit dieser Adresse und dem Thema „Konto löschen“. Fylio prüft, dass die Anfrage von dir kommt, löscht dein Konto und bestätigt es dir per E-Mail, spätestens innerhalb eines Monats.

Was gelöscht wird

• deine Dokumente mit den Originalen, dem erkannten Text und den Auswertungen,
• Ordner, Akten zu Autos, Wohnungen und Personen, Schlagwörter, Aufgaben und dein Profil,
• deine Zustimmung zur KI,
• verbundene Postfächer samt Zugangsdaten,
• bald auch Verbindungen zu ChatGPT und Claude,
• Fehlerberichte deiner App und dein Konto selbst.

Wann

Sofort. Aus den Sicherheitskopien im Rechenzentrum verschwindet alles spätestens 7 Tage danach. Zurückholen lässt sich danach nichts.

Was bleibt

• Ein Hashwert deines Geräts, damit der kostenlose Pro-Test nicht ein zweites Mal startet, höchstens 3 Jahre.
• Nachrichten an den Support, bis 12 Monate nach Eingang.
• Ein Abo bei Apple oder Google endet nicht mit dem Konto. Kündige es dort.

Vorher herunterladen

Willst du deine Unterlagen behalten, lade vorher dein ganzes Archiv herunter: Du › Name, Anschrift, Konto › Meine Daten herunterladen. Fylio erstellt es als PDF, nach Ordnern geordnet.